Términos y Condiciones
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1. Información general
Baby Qunuq es una marca dedicada a la comercialización de prendas y accesorios elaborados con fibra de alpaca peruana. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra segura, transparente y confiable.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla o dispositivo.
Al tratarse de prendas elaboradas con fibras naturales, pueden existir pequeñas variaciones en textura, tonalidad o acabado, características que forman parte de la autenticidad y calidad de cada pieza.
4. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por causas imprevistas, Baby Qunuq se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, reprogramar el pedido o gestionar el reembolso correspondiente.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se muestran en la moneda indicada durante la compra e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Baby Qunuq se reserva el derecho de actualizar precios, promociones o descuentos en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.
6. Pedidos y pagos
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una notificación con el detalle de su compra.
Baby Qunuq podrá cancelar un pedido cuando:
- La información proporcionada sea incorrecta o incompleta.
- Existan indicios razonables de fraude.
- El pago no haya sido autorizado.
- El producto no esté disponible.
En cualquiera de estos casos, se informará oportunamente al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso respectivo.
7. Envíos
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la empresa transportista y factores externos.
Baby Qunuq realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos estimados, aunque estos tienen carácter referencial y podrían verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Los costos y condiciones de envío serán informados durante el proceso de compra.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Te recomendamos revisarla antes de realizar una compra.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos y demás elementos, es propiedad de Baby Qunuq o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.
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10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
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11. Limitación de responsabilidad
Baby Qunuq no será responsable por interrupciones temporales del sitio web ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, servicios de terceros o causas de fuerza mayor.
Asimismo, no asumirá responsabilidad por daños derivados del uso inadecuado del sitio por parte de los usuarios.
12. Modificaciones
Baby Qunuq podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnológicos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente del país donde Baby Qunuq desarrolla sus actividades comerciales.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes conforme a dicha legislación.
14. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante nuestros canales oficiales de atención.
Baby Qunuq
Tradición peruana, calidad excepcional y la elegancia natural de la fibra de alpaca.